获客:快消品小店业务员销售宝典
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从生意发展的角度来看,无论是线下的快消品企业还是线上的平台电商,都在争夺零售终端,特别是零售小店的生意。谁掌控了小店,谁就掌控了未来。从决胜终端的逻辑:企业的竞技场正是分散在大街小巷的小店。未来,小店将成为“共创顾客体验价值”的节点。节点通,则全盘赢。零售小店无疑成为当前的主角,成为战场的中心,如何做好小店业务当然成为重中之重,不仅是线下所有的快消品企业是这样,对于线上的电商平台同样如此。
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内容简介
这是一本专门为您提供整套解决方案的书籍。无论是传统的零售小店业务员还是新零售的地推人员,都将在这本书中找到成功的答案。本书既有理论高度又有实战深度,将让快消品小店业务员清晰地知道:我是谁、我从哪里来、我要到哪里去及我如何到达。这本书就是要为新时代的快消品小店业务人员立传,帮助所有的快消品小店业务人员成为新时代的弄潮儿与业界传奇
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作者简介
孙飚 ◎ 向学而生的倡导者与践行者 ◎ 学习就是生产力学院创立者 ◎ 营销管理、渠道管理专家 ◎ 企业培训、企业大学顾问 ◎ 营销培训咨询顾问、讲师
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目录
第一章 用生意人的思维开展工作
第一节 生意经营的逻辑图谱 / 004
第二节 小店业务员在生意中的作用与任务 / 017
第三节 小店业务员的工作目标与职责 / 021
第二章 预售与车销的前世今生
第一节 预售作业与车销作业的发展史 / 030
第二节 预售与车销小店业务的发展历程 / 035
第三章 小店业务员的十八般武艺
第一节 小店业务员作业基础技能 / 044
第二节 小店业务员作业必备技能 / 090
第三节 “真实十战”精准破解业务难题的实战技巧 / 123
第四章 走向新时代——新零售时代小店业务员的未来
第一节 正在发生的未来——全面解析新零售 / 146
第二节 小店业务员的新零售时代 / 166
第五章 小店业务员的成长地图
第一节 如何培养小店业务员 / 191
第二节 小店业务员的学习地图及IDP / 193
第三节 小店业务员的拉练实战 / 202
第六章 小店业务员日常作业及管理工具
第一节 管理到业务员的每一天 / 210
第二节 管理到业务员的每一个客户 / 217
第三节 管理到业务员的每一个动作 / 225
附 录 / 232
后 记 / 239
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